НЕ препоръчваме да изливате вряла вода директно в бутилката. Течности с температура над 70°C могат да създадат високо налягане, което да доведе до протичане, деформация на капака или затруднено отваряне.

Изчакайте течността да се охлади преди да затворите бутилката, за да бъде хидратацията ви не само приятна, но и безопасна.

Понастоящем имаме 3 основни вида бутилки: колекция бутилки waterdrop®, колекция Thermo многофункционални бутилки waterdrop® и колекцията waterdrop® Explorer Thermo Tumbler.

Нашите бутилки waterdrop® се предлагат както в стъклени, така и в стоманени варианти и имат широка гама от дизайни, за да паснат на всяко Ваше настроение. Имат прав отвор (3 см), който ги прави лесни за пиене и подходящи за различни дейности. Това включва всички стъклени, стоманени, детски и ултралеки бутилки. Всички те са съвместими с нашите капачки (бамбукова капачка, метална капачка и издърпваща се капачка).

Нашите многофункционални Thermo бутилки са изработени от неръждаема стомана, с по-широк отвор (6 см), който е идеален за добавяне на лед за предстоящи дълги пътувания. Тези Thermo бутилки са съвместими с нашите многофункционални капачки (капачка с накрайник, капачка с халка, капачка за Thermo Tumbler, въртящa се капачка и капачка със сламка).

Thermo Explorer Tumbler е проектирана да Ви е под ръка, докато сте в движение. Те са с двойни стени и ще запазят любимата Ви напитка приятно студена до 12 часа. Благодарение на отварящата се сламка, отпиването със стил никога не е било по-лесно!

waterdrop® Club е начин да благодарим на Нашата лоялна общност. Като член на клуба, печелите точки с всяка покупка, които могат да бъдат осребрени за безплатни награди в рамките на waterdrop® Клуб.

Клубът също така Ви дава ранен достъп до нови продукти и ексклузивни оферти. Регистрацията е напълно безплатна и не носи задължения.

За съжаление, в момента не е възможно да промените Вашия имейл адрес сами. Затова Нашият екип ще го направи вместо Вас!

За да направите промяната, моля, изпратете ни имейл на bulgaria@waterdrop.com от Вашия имейл адрес, като посочите новия имейл адрес. Ние ще го променим в нашата система. Моля, имайте предвид, че тази заявка трябва да бъде направена от регистрирания Ви имейл адрес.

За да промените паролата си, отидете на страницата за вход и кликнете върху „Забравена парола?"

waterdrop® Microdrink е малко кубче без захар, което обогатява вкуса на водата с естествени плодови и растителни екстракти, придавайки богат и наситен вкус.

Разработихме нашата колекция Microdrink с идеята да пием студена напитка в движение без нужда от пластмасова бутилка. Просто пуснете едно Microdrink кубчее в студена питейна вода и се насладете на вкуса, където и да сте.

Започнете, като пуснете кубче в 400-600 ml негазирана или газирана питейна вода. Облегнете се, отпуснете се за няколко минути, докато Microdrink кубчето се разтвори напълно и се насладете на вкуса!

Нашите кубчета Microdrink са направени да се разтварят в студена питейна вода. Въпреки това, ако предпочитате да персонализирате напитката си според Вашите предпочитания и нужди, да пиете топла/гореща, методът е същият.

Моля, имайте предвид, че вкусът може да варира при използване на вода с различни температури.

Нашите кубчета не са витаминна добавка; по-скоро те се считат за обикновена напитка съгласно регулациите на ЕС.

Препоръчителната дневна доза е не повече от 1,5 waterdrop® кубчета на кг телесно тегло. При телесно тегло от 60 кг, това ще бъде 90 кубчета на ден. Това е приблизително 45 литра вода, което би било невъзможно да се постигне.

Практически погледнато, установеният лимит е от 10 кубчета Microdrink на ден, за да сме сигурни, че няма да превишите препоръчителния дневен прием (RDI). За Microenergy бихме препоръчали да ги ограничите до 5 на ден, тъй като нашите кубчета съдържат натурален кофеин.

Поради високата концентрация на минерали и витамини в нашите Microlyte, ние не препоръчваме да консумирате повече от 3 кубчета Microlyte на ден. Ако не се занимавате със спорт, но пък искате да се насладите на нашите кубчета Microlyte, съветваме ви да не надвишавате 1 кубче на ден.

Направени с добре подбрани плодови и растителни екстракти, ние сме горди да декларираме, че нашите кубчета не съдържат консерванти, изкуствени оцветители или захар. Нашите Microdrink, Microenergy и Microlyte са овкусени с ниско съдържание на стевия или сукралоза.

Почти всички наши кубчета са веган.

Всички наши вкусове са без глутен.

Можете да намерите подробен списък с всички съставки на нашите рецепти под всеки вкус в раздел „Състав и хранителни стойности“.

В зависимост от вкуса, понякога можете да видите цветни петна в напитката или петна по кубчето, но не се притеснявайте – това е нормална реакция, причинена от плодовите и билковите екстракти в производствения процес.

Това обезцветяване не прави компромис с безопасността и качеството на вашата напитка, така че отпийте отново, отпуснете се и се насладате!

Разбира се, че нашите кубчета имат срок на годност. Това е така, защото даваме приоритет на комбинацията от естествени плодови и растителни екстракти и избягваме комбинацията от консерванти и изкуствени оцветители, с цел удължаване срока на годност.

Ние ценим вашето здраве и благополучие и вярваме, че е по-добре да предлагаме продукти с по-кратък срок на годност, вместо да използваме вредни химикали. Стремим се да Ви дадем срок на годност от поне 2 месеца на всички продукти (от момента на доставката). Вярваме, че това е достатъчно дълъг период от време, за да запазите вашите малки кубчета неотворени.

Във waterdrop®, ние се стремим да предлагаме напитки, подходящи за всеки, и работим по създаването на различни категории от нашите малки кубчета. За деца, както и по време на бременност и кърмене бихме препоръчали нашата колекция Microdrink и някои от нашите Microtea.

Нашите кубчета Microdrink се считат за обикновена напитка, така че можете да се насладите на над 10 вкуса на нашите плодови малки кубчета без никакво колебание*.

*LEMON LIME и COLA съдържат зелено кафе, което може да съдържа следи от кофеин. В допълнение, нашата колекция Microdrink ICE TEA съдържа екстракт от истински чай, който съдържа и следи от кофеин.

Останалите ни категории не се препоръчват по различни причини: Всички Microenergy съдържат значително количество кофеин (над 60 mg/куб). И накрая, Microlyte, нашите спортни напитки, съдържат много големи количества витамини и минерали, което може да не е препоръчително.

Ако страдате от някаква специфична непоносимост, свързана с бременността, препоръчваме да се консултирате с Вашия лекар.

Всички наши кубчета Microdrink, Microenergy и Microlyte съдържат подсладител, сукралоза или стевия.

Нашата колекция Microenergy е тук, за да Ви осигури допълнителен енергиен тласък, от който се нуждаете, за да се измъкнете от умората или дългия ден. Всяко кубче Microenergy съдържа около 90 mg естествен кофеин.

Нашите Microenergy съдържат естествен кофеин.

Всички Microenergy съдържат 90 mg естествен кофеин.

За да ви дадем груба представа колко ви трябва, 60 ml еспресо съдържа около 60 mg кофеин. Можете сами да решите, в зависимост от Вашия вкус и поносимост към кофеина, колко от нашите кубчета искате да консумирате.

Започнете, като пуснете Microenergy кубче в 400-600 ml негазирана или газирана питейна вода. Седнете и се отпуснете за няколко минути, докато Microenergy кубчето се разтвори напълно и се насладете!

Както Microenergy, така и Microdrinks съдържат натурални плодови и растителни екстракти, в допълнение с ценни витамини. 

Microenergy съдържа естествен кофеин — за да Ви даде енергиен тласък, от който се нуждаете, за да завършите дългия ден или тренировката си!

waterdrop® Microlyte е малко кубче без захар, което обогатява водата с натурални плодови и растителни екстракти, и с ценни витамини и електролити. Осигурява Ви всички необходими витамини и минерали, от които се нуждаете по време и след тренировка.

Разработихме нашата колекция Microlyte с идеята да имаме спортна напитка за бърза хидратация в движение, без необходимост от пластмасова бутилка. Просто пуснете кубче Microlyte в студена вода и върнете енергията си!

Нашите кубчета Microlyte са създадени да се разтварят в студена питейна вода. Въпреки това, ако предпочитате да персонализирате напитката си според Вашите предпочитания и нужди, да топла вода, методът е същият. Моля, имайте предвид, че вкусът може да варира при използване на вода с различни температури.

Започнете, като пуснете кубче в 400-600 ml негазирана или газирана питейна вода. Седнете и се отпуснете за няколко минути, докато Microlyte се разтвори напълно и се насладете!

Електролитите са минерали, които играят жизненоважна роля за поддържането на ключови функции в тялото.

Когато се потим, приблизително 99% е вода, докато останалия 1% са електролити.

Нашите Microenergy съдържат кофеин и са идеални за осигуряване на енергиен тласък, когато имате нужда!

Нашите кубчета Microlyte са насочени към попълване на електролитите, загубени при изпотяване, и не съдържат достатъчно кофеин. Microlyte съдържат ценни витамини и ключови електролити като магнезий, калий, калций, натрий и хлорид за подпомагане на бързата хидратация и възстановяване.

Процесът на възстановяване може да отнеме до 14 работни дни от деня, в който сме получили Вашата поръчка обратно. За да ускорите процеса, моля, изпратете ни номера за проследяване на обратната пратка на bulgaria@waterdrop.com.

Поради естеството на waterdrop® продуктите, поръчки които са отворени, не могат да бъдат върнати обратно.

Може да откажете поръчка преди нейната доставка или да я откажете дирекно при предаване.

Не, поради хигиенни причини неможем да приемем връщане на waterdrop® продукти, тъй като като това е хранителен продукт.

Също така, не можем да приемем аксесоари или бутилки, отново поради хигиенични причини.

Доставката отнема между 3 и 5 работни дни. 

При забавяне се извиняваме предварително и молим да се свържете с нас -> bulgaria@waterdrop.com

Услугата с наложен платеж ще бъде възможна през Януари-2026.

Ако поръчката ви не пристигне в определения срок за доставка, първо проверете номера на за проследяване. Може би вашият пакет е доставен до местната поща или до съсед. Ако случаят не е такъв и очакването на доставката не е публикувано в рамките на 2 работни дни, моля, свържете се с нас на bulgaria@waterdrop.com

Всички поръчки, се изпращат от нашия склад, разположен в гр. София.

След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите номер на товарителница за проследяване.

Ако не сте получили такъв, моля да се свържете с нас на bulgaria@waterdrop.com.

Страхотно, че се достигнали сумата за добавяне на безплатни продукти!

Ако добавите повече от един безплатен продукт от вид, ще изпратим само 1.

Ако премахнете платените продукти и минете под прага за подаръче, няма да бъде изпратено подаръче.

Ако все още чакате извън посочените срокове за доставка за Вашата поръчка, моля, свържете се с нас на bulgaria@waterdrop.com с номера на Вашата поръчка. След като обработим Вашето съобщение, ще се погрижим да получите поръчката възможно най-скоро.

Ако получите повредена или непълна поръчка, моля, свържете се с нас на bulgaria@waterdrop.com, със снимки на всичко, което сте получили и описание на щетите. След като обработим Вашето съобщение, ще се радваме да намерим решение за Вас.

Моля, изпратете мейл на bulgaria@waterdrop.com

Mоля, посочете номера на поръчката и качете снимка или видео. Нашият екип ще се погрижи за Вашата заявка възможно най-бързо.

След като приключите поръчката си, вече не е възможно да добавяте или премахнете артикули от поръчката. Ако желаете да поръчате допълнителни продукти, препоръчваме Ви да направите нова поръчка отделно.

След като поръчката е направена, информацията незабавно се препраща към нашия склад за обработка и не винаги можем да спрем процеса.

Моля, да се свържете с нас на bulgaria@waterdrop.com и ще направим всичко възможно да помогнем.

Проверете дали потвърждението не е в папката Спам. Ако не, не се колебайте да се свържете с Нас, след проверка ще ви изпратим отново Вашата поръчка и/или потвърждение за доставка.

След като поръчката бъде приключена, вече не можем да правим никакви промени по нея, тъй като като информацията незабавно се изпраща до нашия склад. 

Свържете се с нас на bulgaria@waterdrop.com, или изчакайте да я предадем на куриер, за да смените адреса на доставка

Проверихте ли, дали сте добавили безплатните си продукти в количката за пазаруване?

Във Вашата количка за пазаруване можете да видите колко още трябва да добавите към поръчката, за да отключите безплатните продукти. Веднага след като сте активирали безплатния подарък, моля, изберете „ДОБАВИ“, така че Вашият подарък да бъде добавен към Вашата количка за пазаруване.

Веднага след като информацията за Вашата поръчка бъде изпратена до нашия логистичен център, Ние не можем да добавим или изпратим награда.

Моля, не забравяйте, да добавите ръчно Вашите безплатни артикули към Вашата поръчка.

Трябва да получите фактура за Вашата поръчка по имейл до 5 работни дни, след като поръчката Ви бъде изпратена.

Ако не сте я получили, моля свържете се с Нас, за да Ви изпратим фактура.